Nehir Hanım, sizi biraz yakından tanıyabilir miyiz?
Nehir Nur Kuşçu:Öğrenmeyi ve keşfetmeyi hayatının merkezine koyan, mükemmeliyetçi, otoriter ama aynı zamanda hayattan keyif almayı da bilen biriyim. Farklı bir alanda eğitim almış olsam da her kadın gibi güzelliğe ve bakıma olan ilgim beni bu sektörde çalışmaya yöneltti.
“HERKESE NE KADAR DEĞERLİ VE GÜZEL OLDUKLARINI HATIRLATMAK İSTİYORUZ”
Selin Beauty Center’ın güzellik felsefesi nedir, neyi hedefliyorsunuz?
N.N.K.:Pandemi sürecinde insanlar manevi olarak çok yıprandı. Özellikle bu dönemde insanların kendilerini daha iyi hissetmelerini sağlamayı kendimize amaç edindik. Kendine güvenmek ve kendini sevmek güzelliğin anahtarıdır. Hayat koşuşturmacasında insanlar kendilerine olan güvenlerini kaybedebiliyor, kendilerini sevmekten vazgeçebiliyorlar. Selin Beauty Center Ankara olarak misafirimiz olan herkese ne kadar değerli ve güzel olduklarını hatırlatmak istiyoruz.
Selin Beauty Center Ankara’ya gelenler hangi hizmetlerden yararlanabilir?
N.N.K.:Güzellik merkezimizde manikür, pedikür, protez tırnak, jel tırnak, kalıcı oje, nail-art, kaş-kirpik laminasyonu, microblading, powder brow, dudak renklendirme, dipliner-eyeliner, ipek kirpik, profesyonel make-up, gelin makyajı, cilt bakımı ve ağda hizmeti veriyoruz.
Merkezinizin fiziki imkanlarından da bahseder misiniz?
N.N.K.:Hizmet verdiğimiz tüm işlemleri, yalnız başına almak isteyen danışanlarımız için tek kişilik VIP odamız, arkadaşlarıyla beraber gelip eğlenerek günün yorgunluğunu atmak isteyen danışanlarımız içinse çoklu VIP odamız mevcuttur.
Selin Beauty Center’ın kalite anlayışı nedir?
N.N.K.:Selin Beuty Center girişiminde Selin Ciğerci hanımefendinin amacı, danışanlarımıza en kaliteli hizmeti en ucuza sunmaktı. Biz de Ankara şubesi olarak kurumsal kaliteyi herkesin ulaşabileceği fiyatlara sunuyoruz.
Müşteri memnuniyeti konusunda nelere dikkat ediyorsunuz?
N.N.K.:Güzellik sektöründe yapılan işlemlerin puanlaması çok özneldir. İşlemden kalkan danışanımızın yüzündeki en ufak bir memnuniyetsizliği dahi kabul etmeden, yaratıcılığımızı da en üst seviyeye çıkararak her danışanımızı kendini özel hissetmesi için sürekli araştırma ve eğitim içerisindeyiz.
“YAPILACAK İŞLEMLERİN DOĞRU ELLERDEN ÇIKMASI ÇOK ÖNEMLİ”
Günümüzde çok sayıda güzellik merkezi var. Sizin alameti farikanız nedir?
N.N.K.:Artık her yerde bir güzellik merkezi var çünkü güzellik ve bakım işi artık lüks değil, bir ihtiyaç haline geldi. Bizler kalitemizi ve kurumsal kimliğimizi sürdürebilmemiz için uzmanlarımızın seçimine çok dikkat ediyoruz. Yapılacak işlemlerin doğru ellerden çıkması çok önemlidir. Ayrıca kullanılan cihazların ve ürünlerin kalitesi sadece danışan memnuniyeti için değil, sağlığı için de hayati öneme sahiptir. Biz Selin Beauty Center Ankara ailesi olarak ürünlerimizi titizlikle seçiyoruz.
Pandemi sürecinde aldığınız önlemlerden bahseder misiniz?
N.N.K.:Selin Beauty Center’da birinci önceliğimiz tabi ki hijyendir. İşlemlerimizi kişiye özel ve kullan-at ürünlerle yapıyor, danışanlarımızın aklında bir soru işareti kalmaması için ürünlerimizi danışanların yanında paketinden çıkarıyoruz. Kullandığımız makinelerimizi her işlemden sonra sterilize ediyor, randevularımız arasını danışanlarımıza hazırlanarak geçiriyoruz. Bunun yanında dezenfeksiyon ürünleri ve cihazlarıyla düzenli olarak güzellik merkezimizi de sterilize ediyoruz.
